Политика конфиденциальности
1. Политика конфиденциальности
Данная «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») применяется ко всем пользователям компании Sаbiеdrībа аr iеrоbеžоtu аtbildību “Lаtvijаs Ķīmijа, Rеģ.Nr. 40003005014, jur. adrеsе: Cеsvаinеs iеlа 13, Rīgа, Lаtvijа, LV-1073 (далее — «Мы», «Нас», «Нам») сайта (далее — «Сайт») (далее — «Вы», «Вас», «Вам»).
Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с Политикой. Со временем мы можем вносить изменения, поэтому, пожалуйста, перечитывайте её перед повторной покупкой.
Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации личности, а также любая информация о уже идентифицированном лице. Используя услуги нашего сайта, Вы предоставляете нам свои персональные данные, а также право обрабатывать и использовать их в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности и «Правилах пользования» (далее — «Правила»).
Мы обязуемся защищать конфиденциальность и безопасность наших клиентов и посетителей сайта, включая Вашу.
Пользуясь услугами сайта, Вы оказываете нам доверие. Мы его ценим и уважаем значимость защиты и конфиденциальности Ваших данных.
Мы соблюдаем принцип минимизации данных — мы не запрашиваем, не собираем и не обрабатываем персональные данные, не необходимые для покупки товаров, услуг или получения информации.
Мы уважаем Вашу конфиденциальность и делаем всё возможное для безопасного хранения персональных данных.
Мы не допускаем отправки нежелательных писем и никогда не будем продавать, сдавать в аренду или передавать Ваши персональные данные (имя, адрес, e-mail и т. д.) третьим лицам.
Информация может быть раскрыта третьим лицам только на основании законного запроса, договора или с Вашего согласия.
Вы несёте ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа или обращении в службу поддержки. Подтверждаете, что Вам исполнилось не менее 16 лет и что Вы обязуетесь не предпринимать действий, направленных против безопасности сайта.
Мы не несем ответственности за неправильные, неполные или ошибочные данные, предоставленные Вами.
Используя наш сайт и/или приобретая товары и/или услуги, Вы подтверждаете, что понимаете Политику и соглашаетесь следовать её изменениям.
Если Вы не согласны с данной Политикой или отдельными её положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Какие данные мы собираем и обрабатываем?
При покупке или обращении в службу поддержки Вы предоставляете нам свою личную информацию. При заказе предоставление персональных данных обязательно, иначе покупка невозможна.
Мы собираем и храним следующие данные:
Мы можем получать Вашу личную информацию только от Вас и только при использовании сайта (регистрация заказа, обращение в поддержку через форму обратной связи или e-mail).
3. Платёжная информация
При оплате товаров и услуг мы можем собирать и обрабатывать:
4. Зачем мы собираем Ваши данные
Мы используем собранную информацию для:
5. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, с учётом наших законных интересов:
6. Защита данных
Наш сайт хранится в одном из самых надёжных дата-центров мира.
Для защиты персональных данных мы используем все доступные средства, включая круглосуточную физическую охрану и шифрование.
Защита сайта обеспечивается, в том числе:
7. Передача данных третьим лицам
К третьим лицам могут относиться дата-центры, службы поддержки, службы доставки, облачные сервисы и др. Они получают только те данные, которые необходимы для выполнения задачи.
Связанные с нами третьи лица могут обрабатывать Ваши данные только для определённых целей и не имеют права использовать их иначе или передавать без нашего согласия.
Персональные данные могут быть переданы госорганам, включая полицию или надзорные учреждения, но только при необходимости и в рамках закона.
8. Передача данных в третьи страны
Мы не передаём персональные данные в третьи страны.
Данные могут быть предоставлены только на основании законного запроса.
9. Политика использования cookies (сookies)
Мы используем cookies для корректной работы магазина. Они не применяются для личной идентификации и хранятся на Вашем устройстве.
Cookies делятся на:
10. Как мы используем cookies
Мы применяем как сессионные, так и постоянные cookies, чтобы:
11. Права пользователя
Согласно законодательству о защите данных, включая GDPR, у Вас есть права:
Мы обязуемся предоставить доступ к Вашим данным в течение 30 дней после запроса.
Вы должны учитывать риски удаления данных:
12. Изменения политики
Мы регулярно пересматриваем Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице.
Данная Политика вступила в силу и последний раз обновлялась 14.05.2025.
Данная «Политика конфиденциальности» (далее — «Политика») применяется ко всем пользователям компании Sаbiеdrībа аr iеrоbеžоtu аtbildību “Lаtvijаs Ķīmijа, Rеģ.Nr. 40003005014, jur. adrеsе: Cеsvаinеs iеlа 13, Rīgа, Lаtvijа, LV-1073 (далее — «Мы», «Нас», «Нам») сайта (далее — «Сайт») (далее — «Вы», «Вас», «Вам»).
Перед оформлением заказа внимательно ознакомьтесь с Политикой. Со временем мы можем вносить изменения, поэтому, пожалуйста, перечитывайте её перед повторной покупкой.
Согласно Общему регламенту по защите данных (GDPR), персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации личности, а также любая информация о уже идентифицированном лице. Используя услуги нашего сайта, Вы предоставляете нам свои персональные данные, а также право обрабатывать и использовать их в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности и «Правилах пользования» (далее — «Правила»).
Мы обязуемся защищать конфиденциальность и безопасность наших клиентов и посетителей сайта, включая Вашу.
Пользуясь услугами сайта, Вы оказываете нам доверие. Мы его ценим и уважаем значимость защиты и конфиденциальности Ваших данных.
Мы соблюдаем принцип минимизации данных — мы не запрашиваем, не собираем и не обрабатываем персональные данные, не необходимые для покупки товаров, услуг или получения информации.
Мы уважаем Вашу конфиденциальность и делаем всё возможное для безопасного хранения персональных данных.
Мы не допускаем отправки нежелательных писем и никогда не будем продавать, сдавать в аренду или передавать Ваши персональные данные (имя, адрес, e-mail и т. д.) третьим лицам.
Информация может быть раскрыта третьим лицам только на основании законного запроса, договора или с Вашего согласия.
Вы несёте ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа или обращении в службу поддержки. Подтверждаете, что Вам исполнилось не менее 16 лет и что Вы обязуетесь не предпринимать действий, направленных против безопасности сайта.
Мы не несем ответственности за неправильные, неполные или ошибочные данные, предоставленные Вами.
Используя наш сайт и/или приобретая товары и/или услуги, Вы подтверждаете, что понимаете Политику и соглашаетесь следовать её изменениям.
Если Вы не согласны с данной Политикой или отдельными её положениями, пожалуйста, не используйте наши услуги.
2. Какие данные мы собираем и обрабатываем?
При покупке или обращении в службу поддержки Вы предоставляете нам свою личную информацию. При заказе предоставление персональных данных обязательно, иначе покупка невозможна.
Мы собираем и храним следующие данные:
- имя и фамилия клиента;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товаров или услуг.
- cookies (файлы «сookies»).
Мы можем получать Вашу личную информацию только от Вас и только при использовании сайта (регистрация заказа, обращение в поддержку через форму обратной связи или e-mail).
3. Платёжная информация
При оплате товаров и услуг мы можем собирать и обрабатывать:
- номер Вашего банковского счёта;
- название банка;
- номер телефона;
- e-mail.
4. Зачем мы собираем Ваши данные
Мы используем собранную информацию для:
- продажи товаров и услуг;
- правильной обработки и доставки заказа;
- предоставления гарантийного и постгарантийного обслуживания;
- ответа на вопросы и предоставления информации;
- обеспечения персонализированного доступа к сайту;
- управления Вашим аккаунтом (если он есть);
- составления анонимной статистики по использованию сайта.
5. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, с учётом наших законных интересов:
- для предоставления гарантийного и постгарантийного обслуживания;
- для связи по запросам;
- для бухгалтерии;
- для управления Вашими настройками и правами.
6. Защита данных
Наш сайт хранится в одном из самых надёжных дата-центров мира.
Для защиты персональных данных мы используем все доступные средства, включая круглосуточную физическую охрану и шифрование.
Защита сайта обеспечивается, в том числе:
- шифрованием передачи данных (SSL);
- хранением персональных данных в зашифрованном виде;
- автоматической анонимизацией данных после завершения заказа;
- ограниченным доступом к данным только у уполномоченных сотрудников;
- отсутствием доступа у работников дата-центра к нашим серверам;
- круглосуточной физической охраной и строгим контролем доступа.
7. Передача данных третьим лицам
К третьим лицам могут относиться дата-центры, службы поддержки, службы доставки, облачные сервисы и др. Они получают только те данные, которые необходимы для выполнения задачи.
Связанные с нами третьи лица могут обрабатывать Ваши данные только для определённых целей и не имеют права использовать их иначе или передавать без нашего согласия.
Персональные данные могут быть переданы госорганам, включая полицию или надзорные учреждения, но только при необходимости и в рамках закона.
8. Передача данных в третьи страны
Мы не передаём персональные данные в третьи страны.
Данные могут быть предоставлены только на основании законного запроса.
9. Политика использования cookies (сookies)
Мы используем cookies для корректной работы магазина. Они не применяются для личной идентификации и хранятся на Вашем устройстве.
Cookies делятся на:
- необходимые технические (для навигации, заказов, доступа к защищённым разделам);
- функциональные (запоминают настройки сайта и внешний вид);
- статистические (помогают анализировать использование сайта);
- маркетинговые (отслеживают действия пользователей для показ рекламы).
10. Как мы используем cookies
Мы применяем как сессионные, так и постоянные cookies, чтобы:
- обеспечивать работу магазина;
- запоминать настройки отображения товаров;
- не повторять показ всплывающих окон;
- запоминать Ваш выбор о согласии с cookies;
- улучшать качество услуг;
- различать новых и постоянных клиентов;
- показывать релевантную рекламу;
- собирать статистику использования сайта для его улучшения;
- анализировать посещаемые страницы и используемые инструменты конфиденциальности.
11. Права пользователя
Согласно законодательству о защите данных, включая GDPR, у Вас есть права:
- запросить копию персональных данных и при необходимости исправить/обновить их;
- отказаться от e-mail-рассылок (через info@chem.lv или ссылку в письме);
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
- получить подтверждение факта обработки, данные об источниках, целях, сроках и последствиях;
- потребовать полное удаление данных (если это не противоречит закону Латвии и нашим законным интересам).
Мы обязуемся предоставить доступ к Вашим данным в течение 30 дней после запроса.
Вы должны учитывать риски удаления данных:
- невозможность идентифицировать Вас как клиента при обращении в поддержку;
- трудности в подтверждении покупки;
- невозможность восстановления документов при их утрате;
- и другие риски.
12. Изменения политики
Мы регулярно пересматриваем Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице.
Данная Политика вступила в силу и последний раз обновлялась 14.05.2025.