īsts “Privātuma politika” (turpmāk tekstā “Politika”) attiecas uz visiem “Lietotāji” (turpmāk “jūs”, “tu”, “jūsu”) tagadnes “Vietne” (turpmāk tekstā “Vietne”) SIA “Latvijas Ķīmija”, reģistrācijas numurs 40003005014 (turpmāk “Mēs”, “Mūsu”, “Mēs”).
Pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu, rūpīgi izlasiet Politiku. Laiku pa laikam mēs varam veikt izmaiņas Politikā, lūdzu, vēlreiz izlasiet to pirms atkārtotu pirkumu veikšanas.

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu personas dati ir jebkura informācija, ko var izmantot personas identificēšanai, tāpat kā jebkura informācija par personu, kas jau ir identificēta. Izmantojot mūsu Vietnes pakalpojumus, jūs sniedzat mums savus personas datus, tiesības tos apstrādāt un izmantot saskaņā ar Privātuma politikā noteiktajiem noteikumiem un “Lietošanas noteikumi”  (turpmāk “Noteikumi”).

Mēs esam apņēmušies aizsargāt mūsu klientu un vietnes apmeklētāju, tostarp jūs, privātumu un drošību.
Izmantojot mūsu vietnes pakalpojumus, jūs esat mums uzticējušies. Mēs to pilnībā novērtējam un cienām jūsu datu privātuma un konfidencialitātes nozīmi.

Mēs ievērojam personas datu minimizēšanas principu – neprasām, neapkopojam un neapstrādājam personas datus, kas nav nepieciešami mērķa – preču, pakalpojumu vai informācijas iegādei – sasniegšanai.

Mēs cienām jūsu privātumu un darām visu iespējamo, lai jūsu personas informācija būtu drošībā. Mēs neatļaujam nevēlamus sūtījumus un nekādā gadījumā nepārdosim, neiznomāsim vai nepārdosim jūsu datus (vārds, adrese, e-pasta adrese utt.) trešajām personām.

Informācijas izpaušana trešajām personām var tikt veikta tikai uz likumīga pieprasījuma, līguma pamata vai ar jūsu piekrišanu, piemēram, veicot pirkumu līzingā.

Jūs esat atbildīgs par informācijas precizitāti, veicot pasūtījumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu. Jūs to atzīstat Jums ir vismaz 16 gadi, un jūs piekrītat neveikt nekādas darbības pret Vietnes drošību.
Mēs neesam atbildīgi par neprecīziem, nepilnīgiem vai kļūdainiem jūsu sniegtajiem datiem.

Izmantojot mūsu Vietni un/vai iegādājoties preces un/vai pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka saprotat Politiku un piekrītat sekot tās izmaiņām.

Ja jūs nepiekrītat šai politikai vai noteiktām definīcijām, lūdzu, neizmantojiet mūsu vietnes pakalpojumus.

Veicot pirkumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, jūs sniedzat mums personas datus. Veicot pirkumu, personas datu iesniegšana ir obligāta, jo bez tās nevarēsiet veikt pirkumu.

Mēs apkopojam un uzglabājam šādus datus:
– klienta vārds un uzvārds;
– telefona numurs;
– Epasta adrese;
– preču vai pakalpojumu piegādes adrese.

Mēs apkopojam, bet neuzglabājam šādus datus:
– līzinga iegādei nepieciešamie personas dati.

Mēs apstrādājam, bet neuzglabājam šādus nepersoniskus datus:
– cepumi.

Privātā informācija tiek izmantota tikai pilnīgai pakalpojumu sniegšanai un saziņai ar klientiem.

Mēs varam saņemt jūsu personas datus tikai no jums un tikai tad, ja izmantojat mūsu Vietnes pakalpojumus, piemēram, veicot pasūtījumu, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot atsauksmju veidlapu vai e-pastu.

Norēķinoties par uzņēmuma SIA “Latvijas Ķīmija” tīmekļa vietnes sniegtajām precēm un pakalpojumiem, mēs varam apkopot un apstrādāt šādu informāciju:
– Jūsu bankas norēķinu konta numurs;
– bankas iestādes nosaukums;
– Jūsu tālruņa numurs;
– Epasta adrese.

Informāciju par jūsu maksājumu bankas karti mēs neapkopojam un neapstrādājam.

Mēs izmantojam informāciju, ko apkopojam par jums, lai:
– pārdot mūsu preces un pakalpojumus;
– pareizi apstrādāt un piegādāt Jūsu pasūtījumu;
– nodrošināt garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
– atbildēt uz jūsu jautājumiem un sniegt jums informāciju;
– personalizējiet savu piekļuvi mūsu vietnei;
– pārvaldīt savu kontu, ja jums tāds ir mūsu Vietnē;
– sagatavot anonīmu statistiku par Vietnes izmantošanu.

Mēs glabājam Jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams konkrētu mērķu sasniegšanai, ievērojot SIA “Latvijas Ķīmija” leģitīmās intereses:
– nodrošināt iegādātajām precēm garantijas un pēcgarantijas atbalstu;
– sazināties ar Jums par iesniegto pieprasījumu;
– grāmatvedībai;
– pārvaldīt savus iestatījumus un tiesības.
Ja rodas apstākļi, kad personas datu glabāšana vairs nav nepieciešama, personas dati tiks dzēsti.

Līzinga līguma izpildei nepieciešamie personas dati tiek pārraidīti uz līzinga kompānijas serveriem šifrētā veidā, izmantojot SSL standartu un pēc pasūtījuma apstrādes tiek dzēsti un SIA “Latvijas Ķīmija” neuzglabājas, izņemot datus, , saistībā ar maksājumu apstrādi par pasūtījuma apmaksu, nokļūst grāmatvedībā.

Mūsu vietne tiek glabāta vienā no drošākajiem datu centriem pasaulē.
Mēs izmantojam visas mūsu pakalpojumu sniedzēja iespējas, tostarp visu diennakti un pastāvīgu fizisko aizsardzību pret nesankcionētu piekļuvi un šifrēšanu, lai aizsargātu jūsu personas datus.

Mūsu vietnes drošības līdzekļi ietver, bet ne tikai:
– datu pārraides šifrēšana, izmantojot SSL standartu;
– personas dati tiek glabāti serveros šifrētā veidā;
– Jūsu personas dati tiek automātiski anonimizēti pēc pasūtījuma pabeigšanas (piegādes, atcelšanas vai atgriešanas);
– piekļuve personas informācijai un datiem ir pieejama tikai SIA “Latvijas Ķīmija” atbilstoši norīkotiem un pilnvarotiem darbiniekiem, izmantojot 2FA (divfaktoru autentifikācija) un SSH privāto atslēgu autentifikāciju;
– datu centra darbiniekiem nav fiziskas un/vai attālinātas piekļuves mūsu Vietnes serveriem;
– visu diennakti objekta fiziskā apsardze un iebraukšanas ierobežojums;
– diennakts datu centra videonovērošana;
– biometriskā ievades kontrole ar divu faktoru autentifikāciju.

Jūsu dati var tikt nodoti trešajai personai – līzinga kompānijai, tikai tajos gadījumos, kad vēlaties izmantot līzinga kompānijas pakalpojumus, veicot pasūtījumu un aizpildot atbilstošu veidlapu mūsu Vietnē.

Trešās puses var būt arī datu centri, atbalsta pakalpojumi, piegādes pakalpojumi, mākoņkrātuves pārstāvji utt. Personas datu apstrādātāji, kas palīdz mums sniegt jums pakalpojumus. Jebkurā gadījumā Apstrādātājiem tiek nodrošināts tāds datu apjoms, kāds nepieciešams konkrēta uzdevuma veikšanai vai konkrēta pakalpojuma sniegšanai. Mūsu piesaistītās trešās personas var apstrādāt jūsu personas datus tikai uzticēto uzdevumu veikšanai un nedrīkst tos izmantot citiem mērķiem vai nodot citām personām bez mūsu piekrišanas. Apstrādātāji nodrošina Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem un ar SIA “Latvijas Ķīmija” noslēgto rakstisko līgumu.

Personas dati var tikt nodoti kompetentajām valsts iestādēm un iestādēm, tai skaitā tiesībsargājošajām iestādēm, piemēram, policijai vai citām uzraudzības iestādēm, bet tikai nepieciešamības gadījumā un normatīvajos aktos paredzētajā tiesiskajā kārtībā.

Uzņēmums SIA “Latvijas Ķīmija” nenodod personas informāciju un citus datus trešajām valstīm.
Personas un citu lietotāja datu izsniegšana tiek veikta tikai uz likumīga pieprasījuma pamata.

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu pilnu mūsu veikala funkcionalitāti. Ar sīkfailiem saistītā informācija netiek izmantota, lai jūs personiski identificētu, un paši sīkfaili tiek saglabāti jūsu ierīcē jūsu kontrolē. Sīkdatnes netiek izmantotas citiem mērķiem, kā vien tiem, kas minēti mūsu Privātuma politikā. Turpinot lietot mūsu vietni, jūs piekrītat, ka mēs izmantojam nepieciešamās sīkdatnes. Ja nepiekrītat, lūdzu, atstājiet Vietni.

Kādas sīkdatnes mēs izmantojam?

– Nepieciešamās tehniskās sīkdatnes ļauj īstenot veikala pamatfunkcijas, piemēram, lapas navigāciju, pasūtīšanu, piekļuvi vietnes drošām zonām un citas. Vietne nevar pareizi darboties bez šiem failiem.
– Sīkfailu iestatījumi ļauj vietnei atcerēties informāciju, kas maina vietnes darbību vai izskatu.
– Analītiskie sīkfaili palīdzēt mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni.
– Mārketinga sīkfaili izmanto, lai izsekotu kustībai Vietnē. Šīs izsekošanas mērķis ir rādīt reklāmas, kas ir atbilstošas ​​un interesantas konkrētam lietotājam.

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no sīkdatnēm, mainot interneta pārlūkprogrammas iestatījumus vai dzēšot no savas ierīces saglabātās sīkdatnes. Sīkdatņu pārvaldības vieta ir atkarīga no izmantotās pārlūkprogrammas.
Ir svarīgi zināt, ka pēc tehnisko, funkcionālo un analītisko sīkfailu noraidīšanas Vietni nevarēs izmantot, tāpēc mēs neiesakām šīs sīkdatnes dzēst vai bloķēt.

Ar sīkfailiem saistītā informācija netiek izmantota, lai jūs personiski identificētu, un savāktie dati tiek glabāti mūsu kontrolē.
Sīkdatnes netiek izmantotas citiem mērķiem, izņemot šeit minētos.

Vairāk par sīkdatņu darbību varat uzzināt vietnē www.cookiecentral.com

Mēs izmantojam sesijas un pastāvīgās sīkdatnes, lai:
– īstenot veikala galvenās funkcijas;
– atcerieties savus preferenču iestatījumus, piemēram, produktu saraksta parādīšanas iestatījumus;
– atcerieties, vai esat jau atbildējis uz jautājumu par uznirstošajiem logiem (lai nelūgtu to darīt vēlreiz);
– atcerieties, vai esat devis savu piekrišanu (vai ne) mūsu sīkdatņu izmantošanai mūsu Vietnē;
– uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti;
– atpazīt jaunus vai vecus klientus;
– nosūtīt jums reklāmas ziņojumus, kas vislabāk atbilst jūsu interesēm;
– apkopot uzticamu informāciju par Vietnes lietošanu, kas ļaus mums novērtēt, cik labi Vietne atbilst lietotāju vajadzībām un veikt nepieciešamos uzlabojumus;
– analizējiet, kuras lapas apmeklējat un kādus patērētāju konfidencialitātes rīkus izmantojat.

Ar sīkfailiem saistītā informācija netiek izmantota, lai jūs personiski identificētu, un savāktie dati tiek glabāti mūsu kontrolē.
Sīkdatnes netiek izmantotas citiem mērķiem, izņemot šeit minētos.

Fizisko personu datu aizsardzības noteikumi, tostarp Vispārīgā datu aizsardzības regula, dod jums vairākas tiesības, savukārt Mums ir jānodrošina iespēja tās izmantot.

– Jums ir tiesības pieprasīt savas personas informācijas kopiju, lai pārbaudītu uzglabātās informācijas pareizību un/vai labotu vai atjauninātu šos datus;
Jebkurā laikā varat atteikties no e-pasta ziņojumu saņemšanas, nosūtot paziņojumu uz info@chem.lv vai izmantojot saiti e-pastā;
– gadījumos, kad jūsu dati tiek apstrādāti ar jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, kas būs būtiski svarīga datu apstrādes pabeigšanai;
– jums ir tiesības saņemt apstiprinājumu par savu datu apstrādi, tiesības iepazīties ar saviem apstrādātajiem datiem, saņemt informāciju par apstrādes mērķiem, apstrādes termiņu, datu vākšanas avotiem, kā arī to nozīmi un sekām tev;
– Jūs varat pieprasīt pilnībā dzēst Jūsu personisko informāciju (ja tas nav pretrunā ar Latvijas Republikas likumdošanu un SIA “Latvijas Ķīmija” likumīgajām interesēm).

Lai aizsargātu Jūsu privātumu, drošību un SIA “Latvijas Ķīmija” likumīgās intereses, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu Jūsu identitāti pirms pieprasītās informācijas sniegšanas par personas datiem un/vai jebkādām citām ar Jūsu datiem saistītām darbībām. Lai to izdarītu, mēs varam lūgt jūs uzrādīt personu apliecinošu dokumentu un/vai apmeklēt mūsu biroju personīgi. Ja nevarat pārbaudīt savu identitāti, mēs varam noraidīt jūsu pieteikumu.
Mēs pieliksim komerciāli pamatotas pūles, lai nodrošinātu jums likumīgu piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personas informācijai par jums 30 dienu laikā pēc piekļuves pieprasījuma saņemšanas.

Jums ir jāsaprot un jāpieņem riski, kas saistīti ar jūsu personas datu dzēšanu, piemēram:
– nespēja identificēt Jūs kā klientu gadījumā, ja Jūs sazināties ar klientu un garantijas atbalsta dienestu;
– Jūsu pirkuma identifikācijas sarežģītība vai pilnīga neesamība gadījumā, ja Jūs sazinātos ar garantijas servisa centru;
– pirkuma dokumentu atjaunošanas iespējas sarežģītība vai pilnīga neesamība to nozaudēšanas gadījumā;
– un tā tālāk. riskus.

Datu pārzinis un personas datu apstrādātājs ir SIA “Latvijas Ķīmija”, Cesvaines iela 13, Rīga, Latvija.
Ja Jums ir kādi jautājumi par Jūsu personas datu apstrādi, Jūs varat rakstīt uz info@chem.lv

Pretenziju gadījumā par personas datu apstrādi mūsu uzņēmumā Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Mēs regulāri pārskatām mūsu Privātuma politiku. Visas izmaiņas tiks publicētas šajā lapā.
Šī Privātuma politika ir stājusies spēkā un pēdējo reizi atjaunināta 18.04.2023.