1. Условия пользования

Настоящие «Условия пользования» (далее «Условия») распространяются на всех «Пользователей» (далее «Покупатель», «Вы», «Вас») настоящего «Сайта» (далее «Сайт», «Интернет-магазин») компании «Latvijas Ķīmija» SIA, Регистрационный номер: 40003005014, Юр.адрес: Цесваинес 13, Рига, Латвия, LV-1073 (далее «Продавец», «Мы», «Наш»).
Перед заказом внимательно прочитайте Условия. Время от времени мы можем изменять Условия, пожалуйста, перечитайте их, прежде чем делать повторные покупки.

Мы обязуемся, в соответствии с описанием Товаров и услуг, обеспечить получение Заказа в установленных сроках и объемах.
Вы можете оформить Заказ в нашем магазине 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

Вы несете ответственность за достоверность информации при совершении Заказа или обращении в службу клиентской поддержки. Вы подтверждаете, что Вы не моложе 16 лет, а также обязуетесь не совершать какие-либо действия направленные против безопасности Сайта.
Мы не несём ответственности за неточные, неполные или ошибочные данные, которые Вы предоставили.
Осуществляя Заказ, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем поручить исполнение Договора третьему лицу, например, для доставки заказа, при этом оставаясь ответственными за его исполнение.
Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий будет опубликована на Сайте и вступит в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено настоящими Условиями.
Пользуясь Сайтом и/или совершая покупку Товаров и/или услуг, Вы подтверждаете, что Условия Вам понятны, Вы согласны соблюдать их на регулярной основе и следить за их изменениями.

Условия признаются подтвержденным Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа с или без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону или электронной почты.

Если Вы не согласны с настоящими Условиями или с отдельными определениями, пожалуйста, не пользуйтесь услугами нашего Сайта.

2. Предмет Условий

Предметом настоящих Условий является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.

Данные Условия распространяются на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения присутствуют и доступны для заказа в каталоге Интернет-магазина.

3. Порядок совершения покупки

Покупатель оформляет Заказ в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе Оплата.

После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки с помощью электронного письма, указанному Покупателем при оформлении Заказа, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа либо звонком оператора Call-центра.

В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю безналичным способом.

4. Доставка заказа

Способы и примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе Доставка, являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий, а также в описании Товара.

При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, если это было письменно оговорено с Покупателем.

Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о заказанном Товаре, веса Товара, региона и способа доставки, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа или озвучивается Продавцом в письменной или устной форме после подтверждения Заказа.

Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

При принятии Заказа от курьера или в пункте выдачи, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.

Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.

5. Цена на Товар и оплата Заказа

Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в евро и включает в себя налог на добавленную стоимость.

В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму безналичным способом.

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению в одностороннем порядке не подлежит.

Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты в зависимости от суммы заказа.

Продавец вправе запросить паспорт или ID карту Покупателя если заказ оплачивается банковской картой.

6. Возврат Товара и денежных средств

У Покупателя есть право вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки.

Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями описанными в разделе Гарантия и право на возврат, являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий.

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара банковским переводом.

7. Ответственность

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

8. Конфиденциальность

Мы обязались защищать приватность и безопасность наших клиентов и посетителей Сайта, включая Вас.
Подробнее с Политикой конфиденциальности Вы можете ознакомиться в разделе Политика конфиденциальности, являющемся неотъемлемой частью настоящих Условий.

9. Дополнительные условия

К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Латвийской Республики.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба CHEM LV имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10. Изменения в Условиях

Мы регулярно пересматриваем наши Условия. Любые изменения будут размещены на этой странице.
Настоящие Условия вступили в силу и были последний раз обновлены 08.06.2023.

11. Реквизиты Сайта

SIA «Latvijas Ķīmija»

Адрес: Улица Цесваинес 13, Рига, Латвия

Почта: info@chem.lv

Телефон: +371 2973 27 37