1. Покупатель вправе воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора купли-продажи, заключенного в магазине Chem LV, письменно уведомив об этом Продавца не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня поставки товара. товары.

2. Покупатель отправляет форму отказа на адрес электронной почты: info@chem.lv

3. Покупатель обязан вернуть товар (если он был доставлен) в соответствии со статьей 6.7 настоящих Условий не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после направления уведомления об осуществлении права отказа. в порядке, указанном в п. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара во время осуществления права на отказ.

4. Правило 6.1. Правом на отказ, указанным в пункте 1, может воспользоваться только Покупатель, который в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики признается потребителем, т.е. то есть физическое лицо, которое изъявляет желание приобрести, покупает или могло бы приобрести или использовать товар или услугу для цели, не связанной с его экономической или профессиональной деятельностью.

5. Покупатель (потребитель) не может использовать Правило 6.1. право отказа, указанное в пункте 1, при наличии любого из следующих условий:

5.1. товар быстро портится или срок годности истекает в ближайшие 3 (три) дня;

5.2. потребитель вскрыл упаковку товара, возврат которого невозможен по санитарно-гигиеническим причинам;

5.3. в других постановлениях Кабинета Министров от 20 мая 2014 г. 255 «Правил о дистанционном договоре» в предусмотренных случаях.

6. Покупатель (потребитель) вправе предъявить Продавцу претензию на товар, не соответствующий условиям Договора, в соответствии с Законом о защите прав потребителей и воспользоваться правами, предусмотренными в указанным законом в порядке, установленном законодательством.

7. Товар, не соответствующий условиям договора или товар, в отношении которого реализовано право отказа, Покупатель отправляет почтой/курьером или сдает заказ Продавца бесплатно в сборочный центр, предварительно согласовав с Продавцом по электронной почте info@chem.lv о времени возврата товара. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель. Если Покупатель желает вернуть товар во время его доставки, товар должен быть возвращен представителю Продавца (курьеру), доставившему его.

8. За товары, в отношении которых Покупатель воспользовался правом отказа, уплаченные денежные средства подлежат возврату на счет Покупателя не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления Покупателя об осуществлении права отказа.

9. Если Покупатель обнаружит, что Товар не соответствует условиям Договора после того, как курьер уже уехал, Покупатель должен сообщить об этом в течение 72 часов после получения заказа, написав электронное письмо на адрес info@chem.lv. После рассмотрения заявки и в случае положительного решения для Покупателя, деньги за возвращенный товар будут переведены на расчетный счет Покупателя, с которого был оформлен заказ, в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты возврата товара. В случае отрицательного решения ответ направляется Покупателю в виде электронного письма.