Гарантии и возврат

1. Покупатель вправе воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора купли-продажи, заключенного в магазине Chem LV, письменно уведомив об этом Продавца не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней со дня поставки товара. товары.

2. Покупатель отправляет форму отказа на адрес электронной почты: info@chem.lv

3. Покупатель обязан вернуть товар (если он был доставлен) в соответствии со статьей 6.7 настоящих Условий не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после направления уведомления об осуществлении права отказа. в порядке, указанном в п. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара во время осуществления права на отказ.

4. Правило 6.1. Правом на отказ, указанным в пункте 1, может воспользоваться только Покупатель, который в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики признается потребителем, т.е. то есть физическое лицо, которое изъявляет желание приобрести, покупает или могло бы приобрести или использовать товар или услугу для цели, не связанной с его экономической или профессиональной деятельностью.

5. Покупатель (потребитель) не может использовать Правило 6.1. право отказа, указанное в пункте 1, при наличии любого из следующих условий:

5.1. товар быстро портится или срок годности истекает в ближайшие 3 (три) дня;

5.2. потребитель вскрыл упаковку товара, возврат которого невозможен по санитарно-гигиеническим причинам;

5.3. в других постановлениях Кабинета Министров от 20 мая 2014 г. 255 «Правил о дистанционном договоре» в предусмотренных случаях.

6. Покупатель (потребитель) вправе предъявить Продавцу претензию на товар, не соответствующий условиям Договора, в соответствии с Законом о защите прав потребителей и воспользоваться правами, предусмотренными в указанным законом в порядке, установленном законодательством.

7. Товар, не соответствующий условиям договора или товар, в отношении которого реализовано право отказа, Покупатель отправляет почтой/курьером или сдает заказ Продавца бесплатно в сборочный центр, предварительно согласовав с Продавцом по электронной почте info@chem.lv о времени возврата товара. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель. Если Покупатель желает вернуть товар во время его доставки, товар должен быть возвращен представителю Продавца (курьеру), доставившему его.

8. За товары, в отношении которых Покупатель воспользовался правом отказа, уплаченные денежные средства подлежат возврату на счет Покупателя не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления Покупателя об осуществлении права отказа.

9. Если Покупатель обнаружит, что Товар не соответствует условиям Договора после того, как курьер уже уехал, Покупатель должен сообщить об этом в течение 72 часов после получения заказа, написав электронное письмо на адрес info@chem.lv. После рассмотрения заявки и в случае положительного решения для Покупателя, деньги за возвращенный товар будут переведены на расчетный счет Покупателя, с которого был оформлен заказ, в течение 5 (пяти) рабочих дней после даты возврата товара. В случае отрицательного решения ответ направляется Покупателю в виде электронного письма.

Файлы cookies

Этот сайт анонимно отслеживает посещения, чтобы сделать сайт более удобным для пользователей. Пожалуйста, закройте это диалоговое окно, чтобы подтвердить, что вы довольны им, или узнать больше «Политика конфиденциальности».